Do crachá ao CNPJ: o que levei do banco e do governo para a agência

Passei anos escrevendo código dentro de instituições onde errar custava caro — primeiro em banco, depois em sistemas do Governo Federal. Quando abri a própria agência, descobri que quase tudo que eu sabia sobre processo veio dessa fase, e quase tudo que eu precisava aprender sobre gente, não.

O que o ambiente corporativo ensina bem

Disciplina de versionamento, homologação de verdade, documentação que sobrevive à troca de equipe. Em sistema que movimenta dinheiro ou serviço público, “funciona na minha máquina” não existe como argumento — e essa régua eu trouxe comigo para cada projeto da agência, do portal regional ao e-commerce.

O que só o próprio negócio ensina

Prazo é conversa, não cronograma. Cliente não compra tecnologia, compra o problema resolvido — e a métrica que importa para ele raramente é a que está no meu dashboard. Aprender a traduzir uma coisa na outra foi mais difícil que qualquer stack.

Hoje, entre projetos em 10 estados, o critério de aceite continua o mesmo do tempo de banco: fica de pé na segunda-feira de manhã, com todo mundo usando ao mesmo tempo?